Schadebeheerder (schoolverlaters Master/ Bachelor welkom!)

Junior Schadebeheerder KBC Verzekeringen Deltour Hooglede (schoolverlaters met Bachelor of Master welkom!)

Kom je net van de schoolbanken met je diploma trots in je handen en ben je op zoek naar een eerste werkervaring waar je ontzettend veel kan leren? Of heb je een eerste werkervaring en interesse om je te verdiepen in verzekeringen? Dan geeft het KBC verzekeringsagentschap Deltour in Hooglede jou de kans om je volop te ontwikkelen!

Binnen het warme en hechte team van het kantoor krijg je de kans om stapsgewijs de fakkel over te nemen van een ervaren collega die binnenkort met pensioen gaat. Dit betekent dat je volop kunt leren en groeien in een job en je een mooie inloopperiode krijgt met een ervaren collega aan je zijde waardoor je snel stappen zult zetten. Daarnaast krijg je uitstekende opleidingen in de verzekeringsoplossingen van KBC Verzekeringen, zodat jij je expertise kunt uitbouwen.

Wat houdt de functie concreet in?

• Je beheert schadedossiers van A tot Z, van aangifte tot afhandeling voor zakelijke en particuliere klanten. Het begint uiteraard met het luisteren naar en geruststellen van de klant in de eerste inkomende telefoon. Je stelt het schadedossier op en verzamelt alle nodige informatie. Je regelt de expertises en hebt de contacten met schade experten van KBC Verzekeringen die ter plaatse gaan. Je volgt het hele dossier op tot en met de uitbetaling aan de klant.
• Communicatie met klanten staat centraal: jij bent het vaste aanspreekpunt voor schadegevallen. Wanneer een klant belt met vragen of problemen help jij jouw klant moeiteloos verder. Een tevreden klant en een goed afgehandeld dossier maken jouw dag goed! Communicatie is dus de rode draad doorheen je functie.
• Je bent een krak in oplossingsgericht denken: je analyseert schadegevallen en zoekt de beste aanpak en oplossing voor alle betrokken partijen. Diplomatisch communiceren en oplossingsgericht denken zijn inherent aan je job.
• Je verwerkt de dossiers administratief, met oog voor nauwkeurigheid en efficiëntie. Ook het berekenen van kleinere schadebegrotingen hoort hierbij.
• Je werkt op meerdere dossiers tegelijk dus goed prioriteiten stellen, plannen en organiseren en opvolgen binnen bepaalde termijnen hoort er ook bij.
• Na het opbouwen van de nodige expertise zal je ook op verplaatsing naar klanten kunnen gaan. Je zal zelf de kans krijgen om schades ter plaatse vast te stellen en te bespreken met de klanten. Daarnaast ben je aanwezig op expertises en sta je hier de klant bij met raad en daad om deze maximaal te ontzorgen.

Kortom, een leuke afwisselende job met doorgroeipotentieel! In dit familiale team kan je op termijn ook andere zaken op je nemen en je verder ontwikkelen naargelang van waar jij energie van krijgt. Initiatief nemen wordt alleen maar aangemoedigd. In deze rol zal jij degene zijn die het verschil kan maken.

Zie jij jezelf passen in deze functie of wil je graag meer weten? Bel me dan Lien Schalley voor een kennismakingsgesprek 0478 53 32 31 en/of stel je kandidaat via de sollicitatieknop of via mail naar lien.schalley@talentlink.be.

• Bachelor of Master diploma (Financiën en Verzekeringswezen, Rechten, Rechtspraktijk…)
• Je woont in de regio Hooglede of omstreken
• Je bent leergierig en klaar om je onder te dompelen in de wereld van verzekeringen.
• Schoolverlaters zijn ook welkom!
• Empathisch en klantgericht, want schadebeheer gaat niet alleen over cijfers, maar ook over mensen helpen in moeilijke situaties.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zodat je dossiers steeds op orde zijn.
• Je bent een fijne collega die graag samenwerkt met collega’s. Communicatie is de rode draad in je functie, ook met klanten.

Het zelfstandig agentschap van KBC Verzekeringen Deltour is een gevestigde waarde in Hooglede en omstreken.

Dit warme KBC verzekeringsagentschap is sterk lokaal verankerd in de regio en - met drie gedreven agenten en 2 toegewijde medewerkers - een bloeiende KMO.

Zoveel mogelijk gemoedsrust bieden aan particulieren en ondernemers op maat van hun unieke behoeften staat centraal in hun aanpak. Verzekeringsoplossingen op maat dus voor een veilig en gerust gevoel. Zodat je als klant op beide oren kunt slapen. Verzekeringen is immers een mensen- business en dat hebben ze bij het agentschap van Deltour heel goed begrepen.

Momenteel zoeken we een nieuwe junior schadebeheerder om het team te versterken en een collega op te volgen die binnen een aantal tijd op pensioen gaat.

• Je werkt in een bedrijf dat geen introductie meer vereist en dat diep verankerd is in de regio. Een bedrijf waar je trots op kunt zijn.
• Voltijds of 4/5^de kunnen beide in deze functie.

• Je krijgt een opleidingstraject op maat bij KBC Verzekeringen & coaching on the job. Zo word je expert in wat je doet. Bovendien heb je leuke collega’s aan je zijde die je de knepen van het vak leren en je alle knowhow doorgeven zodat jij snel stappen kunt zetten.
• Je werkt samen met een leuk & hecht team met korte communicatielijnen. Een paar keer per jaar worden er gezellige teamuitjes georganiseerd.
• Je kunt doorgroeien naar andere rollen, bijvoorbeeld naar een echte schade expert die ook bij klanten over de vloer komt. Of naar een meer commerciële functie als dat je ligt.
• Natuurlijk kun je rekenen op een competitief salarispakket in vast dienstverband: Een mooie bruto verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps-en hospitalisatieverzekering,…

• Deze functie wordt exclusief ingevuld door Lien Schalley van Talentlink NV.