Front Office Assistant met commerciële flair

Meer details
Match criteria
Dienstverband
  • Vast

Publish date

25.01.2023

Functieomschrijving

Voor onze sympathieke klant, Arego Verzekeringen, een zelfstandig KBC verzekeringsagentschap in Pelt zoeken we een betrokken adviseur met commerciële feeling om hun team te versterken.

Functie

Je komt terecht in het frontoffice team. Je put energie uit het opbouwen van een vertrouwensband met klanten die zowel uit particulieren als zakelijke klanten bestaan. Je houdt van veelvuldig klanten contact en je hebt een open uitstraling.

Je richt je in het begin op polisbeheer van particuliere klanten. Je bent samen met de andere Arego adviseurs het eerste aanspreekpunt voor alle klanten zowel telefonisch als degenen die binnen springen in het kantoor met allerhande vragen. Je helpt hen dan ook uiterst vriendelijk verder en blaast ze omver met je klantvriendelijke spirit. Ook adviesgesprekken met klanten voeren en hen ontzorgen, is deel van je takenpakket.

  • Polisbeheer: Je volgt dossiers van particuliere klanten van a tot z op. Je geeft advies en begeleidt klanten in het beheer van hun verzekeringsportefeuille. Met als uitgangspunt dat de klant steeds de beste oplossing heeft, op elk moment in zijn/haar leven. Zo zorg je dat altijd alle wijzigingen en betalingsafspraken nauwkeurig zijn aangepast. Je vraagt een offerte aan en zorgt voor de juiste waarborgen, premies en geeft correct advies. Je volgt alle dossiers actief op en informeert de betrokken partijen over de stand van zaken. Eens je dit onder de knie hebt, kunnen ook zakelijke klanten bij jou terecht.
  • Adviesgesprekken: Je voert gesprekken met bestaande particuliere klanten. Je bijt je vast in de KBC verzekeringsproducten en je blinkt uit door je expertise. Klanten zien je daardoor als een echte vertrouwenspersoon die hen altijd de beste oplossing zal voorstellen. Je kan mensen overtuigen en legt een natuurlijke commerciële flair aan de dag.
  • Je houdt van bellen en je volgt ook af en toe bepaalde leads op die vanuit KBC worden aangereikt. Je spreekt ook je eigen netwerk aan (en breidt dit uit) en je doet aan cross & upselling bij bestaande klanten.
  • Je onderhoudt contact met de klanten via telefoon, mail maar ook aan de balie. Je zorgt dat klanten meteen begroet worden met een glimlach en helpt ze snel en efficiënt verder. Je vriendelijke aanpak zorgt voor gelukkige klanten die tevreden naar huis gaan.
  • Op termijn kan je doorgroeien naar adviseur zakelijke klanten.

Je bent dus een duizendpoot die houdt van klantencontact, graag in team werkt en je vervult even graag administratieve taken.

Zie je een copy paste van jezelf in bovenstaande en zie je jezelf al werken in een topteam om de hoek ver weg van files? Bel mij meteen voor een kennismaking (Lien Schalley op 0478/ 53 32 31) of stel je kandidaat op lien.schalley@talentlink.be!

Profiel

  • Minimaal Bachelor diploma; affiniteit met verzekeringen is een troef maar geen must. Zo staan we ook open voor leergierige schoolverlaters en juniors zo lang je beschikt over de juiste administratieve én commerciële skills!
  • Je bent leergierig en bijt je graag vast in nieuwe zaken
  • Goede kennis MS Office
  • Je hebt een open voorkomende uitstraling en staat altijd klaar voor klanten en collega's
  • Je past je communicatiestijl gemakkelijk aan en voelt je op de gemak bij particuliere en zakelijke klanten
  • Je hebt een servicegerichte houding en maakt mensen graag blij
  • Je bent pro-actief en hands-on
  • Je hebt een neus voor commerciële opportuniteiten en je pakt graag de telefoon
  • Je kan uitstekend plannen en organiseren
  • Je werkt uiterst nauwkeurig en punctueel
  • Je werkt graag in team maar ook zelfstandig trek je je plan
  • Je woont in Pelt en omstreken

Onze klant

Onze klant Arego staat bekend als een betrouwbare KBC verzekeringsagent die zijn klanten ontzorgt. Als je binnen komt voel je de hechte band van het team dat zich regelmatig inzet voor goede doelen.

Ze bouwen samen aan de groei van hun kantoor en willen je graag verwelkomen om hun familie te versterken. De 15 andere “Aregianen” staan al klaar om je welkom te heten.

Aanbod

In ruil voor jouw tomeloze enthousiasme en engagement krijg jij een mooi brutosalaris, aangevuld met een loonbonussysteem, Groeps-en hospitalisatieverzekering, gsm abonnement en een km vergoeding. Je werkt in een 38 uren week en je hebt 20 dagen verlof per jaar en feestdagen.

Je werkt kortbij de deur en je weekend begint op vrijdag al om 16u!

Uren: ma/di/woe 8.30-12.30 & 13.30-17u – do 18u en vrijdag tot 16u.

Deze vacature wordt exclusief door Talentlink behandeld.

Deel deze vacature

Locatie

Pelt

Contactpersoon

Lien Schalley
M: +32 478 533 231