Customer Service Medewerker

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en begeleid je het volledige proces van offerte tot levering. Je hebt contact met zowel architecten in de ontwerpfase, als aannemers die de dakramen plaatsen. De producten van Lei Import onderscheiden zich door hun hoogwaardige kwaliteit, maatwerk en esthetiek, en jij speelt een sleutelrol in het adviseren en begeleiden van hun klanten.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Adviseren van klanten over de dakramen en maatwerkmogelijkheden.
  Klanten rekenen op jouw expertise! Je helpt hen bij vragen over afmetingen, afwerking en kostprijs. Of het nu om nieuwe of bestaande klanten gaat, jij zorgt ervoor dat ze precies weten wat mogelijk is.
• Je helpt alle klanten verder van A tot Z.
  Van offerte tot levering, jij regelt het allemaal!
  Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt tot de dakramen geleverd zijn.
• Je verzorgt je contact met de Franse producent.
  Geen zorgen, deze kan zowel Engels als Frans spreken en schrijven.
  Je gaat met de Franse producent nauw samenwerken om de bestellingen van de dakramen vlot te kunnen laten verlopen.
• Tekeningcontroles uitvoeren
  Nauwkeurigheid is key!
  Jij checkt de tekeningen zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alles klopt tot in de kleinste details.
• Administratie op rolletjes
  Jij zorgt ervoor dat alles goed wordt vastgelegd en opgevolgd, zodat zowel klanten als collega’s steeds op jou kunnen rekenen.

Met deze uitdagende en dynamische functie ben je hét centrale punt in een organisatie waar samenwerking en efficiëntie vooropstaan. Interesse om het verschil te maken?
Bel me dan (Maïte Zwarts op 0496/50.83.55) voor een kennismakingsgesprek en/of stel je kandidaat via de sollicitatieknop of via mail naar maite.zwarts@talentlink.be.

Wie zoeken wij?

• Iemand met een commerciële flair
  Je bent communicatief sterk en voelt aan wat de klant nodig heeft.
  Je durft de telefoon te pakken en maakt gemakkelijk contacten.
• Iemand die nauwkeurigheid belangrijk vindt
  Detailwerk en kwaliteitscontrole zijn essentieel in deze rol daar je werkt met op maat gemaakte producten.
• Iemand met goesting
  Ervaring in een technische of bouw gerelateerde omgeving is een plus, maar geen must.
• Taalvaardigheid
  Nederlands is een vereiste, Engels en/of Frans is een must.
• Oplossingsgerichtheid
  Je denkt proactief mee met klanten en collega’s.
• Bij voorkeur ben je in het bezit van een Bachelordiploma of heb je de nodige ervaring reeds op zak.

Maak het verschil Customer Service medewerker!
Lei Import heeft meer dan 27 jaar ervaring in natuurleien voor dak en gevel en kan zonder meer specialist op het gebied van leisteen worden genoemd. Naast natuurleien voorzien zij ook innovatieve producten zoals op maat gemaakte dakramen en zonne-energiesystemen.
Elk van hun producten staan bekend om zijn hoge kwaliteit en vormt een waardevolle aanvulling voor elk bouwproject.
Voor de afdeling van de dakramen zijn wij opzoek naar iemand die zich hierin wilt specialiseren.
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en hou je van afwisseling? Heb je een oog voor detail en affiniteit met of interesse in de bouwsector? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker iets voor jou!

Een vast contract bij een stabiele en groeiende organisatie.
Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.

• Een brutoloon dat aansluit bij jouw kennis en ervaring
• Een Nederlands vast contract
• 30 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) en flexibiliteit in verlof
• Mogelijkheid om af en toe thuis te werken indien nodig
• Een hecht team met regelmatige teamactiviteiten en een collegiale sfeer
• Interne opleiding en begeleiding, inclusief een bezoek aan de productie
• Je krijgt de mogelijkheid om seminars en cursussen te volgen om je professionele ontwikkeling te stimuleren
• Je kan fulltime werken, maar 4/5e is ook bespreekbaar.

Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar passie voor maatwerk, kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork centraal staan? Neem dan contact op met Maïte Zwarts via 0496/50.83.55 of stuur je cv naar maite.zwarts@talentlink.be. Solliciteer nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!